ANASAYFA / Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

Alıcı (Müşteri):

  • Adı / Soyadı – Unvanı: …………………

  • Adres: …………………

  • Telefon: …………………

  • E-posta: …………………

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.izmirbotanik.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ
Ürün veya hizmetin cinsi, türü, miktarı, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme şekli siparişin verildiği ekranda yer almakta olup, bu bilgiler Alıcı tarafından onaylanmaktadır.

MADDE 4 – TESLİMAT

  • İzmir içi siparişler aynı gün içinde Satıcı’nın kendi araçlarıyla teslim edilir.

  • İzmir dışına yapılan gönderimler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla 1–3 iş günü içerisinde yapılır.

  • Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adres ve kişiye yapılır. Yanlış/eksik bilgi verilmesinden doğacak sorumluluk Alıcı’ya aittir.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

  1. Alıcı, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.

  2. Satıcı, sözleşme konusu ürün/hizmeti sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

  3. Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, kırık veya eksik ürünler teslim alınmamalı ve derhal Satıcı’ya bildirilmelidir.

  4. Satıcı, stoklarda bulunmaması halinde Alıcı’ya eşdeğer ürün tedarik edebilir veya siparişi iptal ederek bedel iadesi yapabilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

  1. Alıcı, teslim aldığı ürünlerde 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

  2. Ancak, çabuk bozulabilen, kişiye özel hazırlanmış veya doğrudan iade edilemeyecek ürünlerde (canlı çiçekler, özel aranjmanlar) cayma hakkı bulunmamaktadır.

  3. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün kullanılmamış olmalı, orijinal ambalajı korunmalıdır.

MADDE 7 – İADE VE DEĞİŞİM

  • Hatalı veya ayıplı ürünlerde tüm iade/değişim masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

  • Cayma hakkı kullanılarak yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

  • İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ürün bedeli iade edilir.

MADDE 8 – ÖDEME VE GÜVENLİK

  • Ödemeler; kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme (İzmir içi) yöntemleriyle alınır.

  • Online ödemeler SSL sertifikası ve PayTR altyapısı üzerinden güvence altındadır.

  • Satıcı, Alıcı’nın kredi kartı bilgilerini sisteminde saklamaz.

MADDE 9 – TEMERRÜT
Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, banka ile yapmış olduğu sözleşme hükümleri geçerli olur. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir.

MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.izmirbotanik.com üzerinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı: İzmir Botanik
Alıcı: ………………………………
Tarih: …………………